RedteaGO eSIM için sıkça sorulan sorular

• RedteaGO eSIM nasıl alınır?

  İşte RedteaGO eSIM'i sorunsuz bir şekilde nasıl alabilirsiniz:

  1. 1. Cihazınızın eSIM uyumlu ve Çözücü Açma özellikli olduğunu doğrulayın.
  2. 2. RedteaGO uygulamasını indirin (iOS ve Android'de mevcut) veya RedteaGO web sitesini ziyaret edin.
  3. 3. Bir eSIM veri planı seçin ve satın alın.
  4. 4. Sağlanan kurulum talimatlarını takip edin.
  5. 5. Anında yerel bir ağa bağlanın :-)

• Hangi senaryolar eSIM kullanımı için uygun?

  1. Eğer yaklaşan yurtdışı seyahat planlarınız varsa, SIM kartlarını değiştirme zahmetinden ve yüksek dolaşım ücretlerinden kaçınmak için RedteaGO eSIM kullanabilirsiniz. İş için sık sık yurtdışına seyahat ediyorsanız, daha güvenli bir ağ ortamında çalışmak için RedteaGO eSIM kullanmanız da önerilir.

• Telefonumun eSIM'i destekleyip desteklemediğini nasıl doğrulayabilirim?

  1. Telefonunuzun eSIM ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu RedteaGO Uygulamasını indirmektir. Eğer telefonunuz eSIM ile uyumlu değilse "eSIM Desteklenmiyor" bildirimi alacaksınız.
  2. Telefonunuzun TAŞIYICI KİLİTİNİ kontrol etmek için: Ayarlar > Genel > Hakkında > Taşıyıcı Kilidi.
  3. Telefonunuzun kilidinin açık olduğunu gösterir eğer "SIM Kısıtlamaları Yok" olarak görünüyorsa.
  4. Daha fazla detay için eSIM Uyumlu Cihaz Listemizi de kontrol edebilirsiniz.

• Laptopum için eSIM uyumluluğunu nasıl kontrol edebilirim?

  1. Dizüstü bilgisayarınızın eSIM'leri destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için şu adımları takip edin:
  2. Ayarlar'a gidin > Ağ ve İnternet'e tıklayın > Hücresel'i seçin
  3. Bu ekran üzerinde dizüstü bilgisayarınızın eSIM'leri destekleyip desteklemediğini görebileceksiniz.

• RedteaGO eSIM veri planı nasıl seçilir?

  Tek bir bölge ve çoklu bölge planlarını seçiminize sunuyoruz. Gideceğiniz yere bağlı olarak aşağıdaki seçenekleri yapabilirsiniz:

  1. Eğer tek bir ülkeye veya bölgeye seyahat ediyorsanız, tek bölge planı en uygun olacaktır.
  2. Bir kıta içindeki çok sayıda ülkeyi ziyaret etmeyi planlıyorsanız, çoklu bölge planını seçmenizi öneririz. Satın almadan önce, plan kapsamındaki ülkelerin ihtiyaçlarınızı karşıladığından emin olun.
  3. Birden fazla kıtaya seyahat edecek olursanız, küresel bir plan harika bir seçim olacaktır.

• RedteaGO eSIM ile arama ve mesaj servisi birlikte mi geliyor?

  Şu anda, aşağıdaki destinasyonlar için Ara ve Mesaj hizmetleri mevcuttur:

  1. Asya (11 bölge)
  2. Avrupa Birliği (27 ülke)
  3. Global (130+ bölge)
  4. Amerika Birleşik Devletleri
  5. Endonezya
  6. Çağrı dakikaları ve SMS sayısının doğrulaması için plan detaylarına bakınız.

• eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?

  1. Yola çıkış gününde eSIM'inizi yüklemenizi öneririz, varış noktasında hemen bağlantı kurmanıza olanak tanır. Aktivasyon süreci bir internet bağlantısı gerektirir, bu nedenle aktivasyon sırasında stabil bir internet servisine sahip olduğunuzdan emin olun.

• Tüm eSIM planları uluslararası arama ve SMS içeriyor mu?

  1. Her plan sesli arama veya metin mesajlaşma içermez. Bazıları yalnızca veri planlarıdır, diğerleri ise arama ve SMS'i destekleyen eSIM telefon planlarıdır. Bir eSIM paketi seçerken özel olarak "Arama ve Metin Mevcut" etiketli seçenekleri bulabilirsiniz.

• Arama veya mesaj göndermek için eSIM numaramı nasıl öğrenebilirim?

  1. Seçtiğiniz plan arama ve metin hizmetlerini destekliyorsa, cihaz ayarlarınızda eSIM telefon numaranızı bulabilirsiniz:
  3. iPhone'da: Ayarlar > Hücresel > Varsayılan Ses Hattı'na gidin.
  5. Android'de: Ayarlar > Ağ > SIM Yöneticisi'ne gidin

• eSIM paketimi (arama, SMS ve veri ile) doldurabilir miyim?

  1. Evet! İhtiyacınız olduğunda veri planını doldurmak için "Veri Ekle"ye tıklayın. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra planınız hemen etkinleştirileceği için verilerinizi doldurma işlemi iade edilemez. Şu anda, doldurma işlevi yalnızca belirli eSIM planları için desteklenmektedir.

• eSIM numaramda doğrulama kodları (OTP) alabilir miyim?

  1. Evet, planınız SMS desteği içeriyorsa, uygulamalardan, bankalardan veya çevrimiçi hizmetlerden tek kullanımlık şifreler ve doğrulama kodları alabilirsiniz. Yalnızca veri planları bu özelliği desteklemez.

• Plan sona erdikten sonra eSIM numaramı tutabilir miyim?

  1. Çoğu durumda, eSIM telefon numarası yalnızca planınız geçerli olduğu sürece aktif kalacaktır. Paket süresi dolduğunda, numara devre dışı bırakılacak ve yeniden kullanım için garanti edilemez. Sürekli erişim istiyorsanız, süresi dolmadan önce yenilemek veya yeni bir plan satın almak en iyisidir.

Daha Fazla Bilgi Edinin