Bu Teslimat Politikası, RedteaGO platformu üzerinden satın alınan tüm eSIM ürünleri için geçerlidir.
Bu Teslimat Politikası, RedteaGO platformu üzerinden satın alınan tüm eSIM ürünleri için geçerlidir.
RedteaGO yalnızca dijital eSIM ürünleri sunar; fiziksel gönderim veya lojistik teslimat içermez.
Satın alma tamamlandıktan sonra eSIM, RedteaGO uygulaması veya resmi web sitesindeki hesabın sipariş sayfası üzerinden sunulur.
Ödeme başarılı olduktan sonra eSIM genellikle anında oluşturulur ve teslim edilir. Özel durumlarda (sistem bakımı, ağ gecikmeleri veya ödeme doğrulaması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) teslimatta gecikmeler yaşanabilir.
Kullanıcı eSIM’i alamazsa RedteaGO uygulaması veya web sitesindeki sipariş sayfasından durumu kontrol edebilir veya müşteri desteğinden yardım isteyebilir.
eSIM kullanılmadan önce cihazın eSIM desteklediğinden ve kilitsiz olduğundan emin olunmalı; kurulum ve etkinleştirme talimatlarına uyulmalıdır. Cihaz uyumsuzluğu veya talimatların takip edilmemesi normal kullanımı ve desteği olumsuz etkileyebilir.
Satın alınan eSIM aynı cihaza (cihaz değiştirilmediyse) yeniden kurulabilir; etkinleştirildikten sonra başka bir cihaza aktarılamaz.
Bu şartlar Hong Kong hukukuna tabidir.
Bu şartlardan veya RedteaGO hizmetlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar önce dostane görüşmelerle çözülmeye çalışılır; çözülmezse Hong Kong Uluslararası Tahkim Merkezi’ne (HKIAC) başvurulur.
RedteaGO bu şartları istediği zaman değiştirme, ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar resmi web sitesinde veya uygulamada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi en güncel şartların kabulü anlamına gelir.
Bu şartlara ilişkin bildirimler e-posta ile veya web sitesi/uygulamada yayınlanarak yapılır ve yürürlükteki hukuka uygun şekilde tebliğ edilmiş sayılır.
Bu politika veya hizmetlerimiz hakkında sorularınız için service@redteago.com veya posta adresi: ROOM B 16/F EUBANK PLAZA 9 CHIU LUNG STREET CENTRAL HK.
2026-5 RedteaGO ekibi
Tüm hakları saklıdır.