RedteaGO eSIM
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terms of use
  • Serviceeinführung

    1.1 Servicebeschreibung

    RedteaGO eSIM ist ein mobiler Netzwerkdienst, der von REDTEA MOBILE PTE. LTD. ("wir" oder "uns") entwickelt wurde. Mit diesem Service können Auslandsreisende problemlos in Dutzenden von ausgewiesenen Regionen in Verbindung bleiben. Das Paket ist erschwinglich und bequem. Benutzer können Daten-Dienste für die jeweiligen Regionen in der RedteaGO App und auf der Website erwerben.

    1.2 Servicebereich

    Dieser Service bietet eine Abdeckung für immer mehr Länder und Regionen, da das Geschäft expandiert.

  • Regulierung von Dienstleistungen

    2.1 Beschaffung von Diensten

    Wenn verfügbar, kann der Netzzugangsdienst in dem entsprechenden Land oder der entsprechenden Region erworben werden.

    2.2 Nutzung des Dienstes

    Der erfolgreich erworbene Dienst sollte vor Ablauf der Gültigkeitsdauer aktiviert werden; andernfalls wird dieser Dienst ungültig und nicht erstattungsfähig.

    2.3 Verrechnung der Dienstleistung

    Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für diesen Dienst festzulegen. Derzeit wird der Preis für ein Paket entweder pro Tag oder pro Datenmenge berechnet.

    2.4 Rückerstattung der Dienstleistung

    Der gezahlte Betrag für einen gekauften, aber nicht aktivierten Dienst kann mehr als 3 Stunden (einschließlich 3 Stunden) vor dem gewählten Aktivierungsdatum zurückerstattet werden.

  • Zahlung

    Wenn Sie sich in einem Netzwerk befinden, das auf den Server von REDTEA MOBILE zugreifen kann, kann dieser Service mit internationalen Kreditkarten erworben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Kauf ausreichend Guthaben haben.

  • Anomalie

    Wir übernehmen keine Verantwortung für einen nicht verfügbaren Service aufgrund der folgenden Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

    1. Die Datenkommunikation wird aufgrund einer abnormalen Betreibernetzwerkstörung unterbrochen.
    2. Der Service ist aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die nicht auf Brand, Taifun, Zyklon, Überschwemmung, Erdbeben, Explosion, Rebellion, Epidemie, Quarantäne, Absonderung, Krieg oder terroristischen Angriff beschränkt sind, nicht verfügbar.
    3. Der Service wird aufgrund eines Hackerangriffs unterbrochen.
    4. Ausfall des Benutzergeräts;
    5. Begrenzte Abdeckung in entlegenen Regionen oder Zollgebieten;
    6. Begrenzter Abdeckungsbereich, einschließlich U-Bahn oder anderen Tunneln, Kellern, Berggebieten, Offshore, usw.
  • Haftungsausschluss

    Ein Missbrauch dieses Dienstes könnte die Serviceerfahrung anderer Benutzer beeinträchtigen oder behindern. Gemäß der Fair Usage Policy haben wir das Recht, die Geschwindigkeit zu begrenzen oder den Service zu beenden, um eine Datenüberschreitung zu vermeiden. Bitte verwenden Sie Dienste wie Video-/Musik-Streaming-Websites und -Apps, Download-Tools, Cloud-Services usw. diskret.
    Hinweis: Die Fair Usage Policy basiert auf der Überzeugung, dass die Öffentlichkeit das Recht hat, Teile der von REDTEA MOBILE bereitgestellten Konnektivitätsdienste frei zu nutzen, um gleichzeitig den Missbrauch des Dienstes durch Netzwerkanbieter zu vermeiden oder die Serviceerfahrung anderer Benutzer zu behindern.

  • Datenschutz

    Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich mit der folgenden Datenschutzrichtlinie einverstanden. Dieser Dienst erfasst verwandte Daten, um die Servicequalität zu verbessern, einschließlich Standortinformationen, Geräte-ID, Zugriff auf PLMN, LAC und CELLID sowie verwandte Netzwerkinformationen. Wir können Ihre Daten außerhalb der Länder und Regionen unseres Dienstleisters übertragen. Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Informationen online und offline zu schützen. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nur für geschäftliche Zwecke oder gesetzliche Anforderungen.
    Gleichzeitig behalten wir uns gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften das Recht vor, Ihre Registrierungsinformationen anzufordern, wenn Sie Datendienste aus bestimmten Ländern oder Regionen kaufen.

    1. Es wird eine beglaubigte Kopie Ihres anerkannten Identitätsdokuments benötigt, dazu gehören der Personalausweis (bevollmächtigte Personen müssen den Personalausweis des Auftraggebers und ihren eigenen mit Autorisierungsschreiben mitbringen; bei Kauf mit Unterschrift des Vormunds muss der Ausweis des Vormunds vorgelegt werden), Militär- oder Polizeiausweis, Einreisegenehmigung für Bewohner von Hongkong und Macau, Festlandreisegenehmigung für taiwanesische Bewohner und Reisepässe (nur für Ausländer).
  • Nutzungsgrenze

    Zusätzlich zur Annahme dieser Vereinbarung und der geltenden Gesetze und Vorschriften erklären Sie sich damit einverstanden, diesen Dienst oder einen Teil davon nicht zu verändern, zu zerlegen, zu dekompilieren, umzukehren oder zu modifizieren oder eine neue Kopie für den Dienst zu erstellen.

  • Änderungen der Bedingungen dieser Vereinbarung

    Gelegentlich können wir diese Vereinbarung überarbeiten oder aktualisieren. Durch die fortgesetzte Nutzung dieses Dienstes erkennen Sie die Überarbeitung an und stimmen den Änderungen dieser Bedingungen zu.

  • Verstoßklausel

    Wir können eine Rückerstattung ausstellen, wenn starke Beweise darauf hinweisen, dass dieser Service aufgrund unseres Verschuldens nicht wie beschrieben geliefert wurde. Die Rückerstattungssumme wird jedoch den von Ihnen in dem beanstandeten Fall gezahlten Betrag nicht überschreiten.

  • Rechtliche Gültigkeit

    Die Gültigkeit, Auslegung, Änderung, Durchführung und Streitbeilegung dieser Vereinbarung unterliegt dem Recht von Singapur. Wenn ein Streit oder Meinungsverschiedenheit nicht durch Verhandlung, Mediation, Schiedsverfahren oder auf andere Weise beigelegt werden kann, kann eine Partei eine Klage beim Singapur International Arbitration Center einreichen.