1.1 Servicebeschreibung

RedteaGO eSIM ist ein mobiler Netzwerkdienst, der von REDTEA MOBILE PTE. LTD. ("wir" oder "uns") entwickelt wurde. Mit diesem Service können Auslandsreisende problemlos in Dutzenden von ausgewiesenen Regionen in Verbindung bleiben. Das Paket ist erschwinglich und bequem. Benutzer können Daten-Dienste für die jeweiligen Regionen in der RedteaGO App und auf der Website erwerben.

1.2 Servicebereich

Dieser Service bietet eine Abdeckung für immer mehr Länder und Regionen, da das Geschäft expandiert.

2.1 Beschaffung von Diensten

Wenn verfügbar, kann der Netzzugangsdienst in dem entsprechenden Land oder der entsprechenden Region erworben werden.

2.2 Nutzung des Dienstes

Der erfolgreich erworbene Dienst sollte vor Ablauf der Gültigkeitsdauer aktiviert werden; andernfalls wird dieser Dienst ungültig und nicht erstattungsfähig.

2.3 Verrechnung der Dienstleistung

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für diesen Dienst festzulegen. Derzeit wird der Preis für ein Paket entweder pro Tag oder pro Datenmenge berechnet.

2.4 Rückerstattung der Dienstleistung

Der gezahlte Betrag für einen gekauften, aber nicht aktivierten Dienst kann mehr als 3 Stunden (einschließlich 3 Stunden) vor dem gewählten Aktivierungsdatum zurückerstattet werden.

2.5 Dienstleistungsmanagement und -kontrolle

Kein Konto darf RedteaGO-Punkte, -Promotionen, -Erfahrungen und Empfehlungsaktionen nutzen, um die Fairness, Integrität oder den rechtmäßigen Betrieb dieses Programms zu untergraben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Erstellen von Fälschungskonten oder das Nutzen von falschen Identitäten, um am Programm teilzunehmen oder Belohnungen einzulösen. RedteaGO behält sich das Recht vor, allein nach eigenem Ermessen die Teilnahme eines Kontos an diesem Programm und die zukünftige Nutzung der RedteaGO-Dienste zu kündigen.

Wenn Sie sich in einem Netzwerk befinden, das auf den Server von REDTEA MOBILE zugreifen kann, kann dieser Service mit internationalen Kreditkarten erworben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Kauf ausreichend Guthaben haben.

Wir übernehmen keine Verantwortung für einen nicht verfügbaren Service aufgrund der folgenden Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Ein Missbrauch dieses Dienstes könnte die Serviceerfahrung anderer Benutzer beeinträchtigen oder behindern. Gemäß der Fair Usage Policy haben wir das Recht, die Geschwindigkeit zu begrenzen oder den Service zu beenden, um eine Datenüberschreitung zu vermeiden. Bitte verwenden Sie Dienste wie Video-/Musik-Streaming-Websites und -Apps, Download-Tools, Cloud-Services usw. diskret.
Hinweis: Die Fair Usage Policy basiert auf der Überzeugung, dass die Öffentlichkeit das Recht hat, Teile der von REDTEA MOBILE bereitgestellten Konnektivitätsdienste frei zu nutzen, um gleichzeitig den Missbrauch des Dienstes durch Netzwerkanbieter zu vermeiden oder die Serviceerfahrung anderer Benutzer zu behindern.

Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich mit der folgenden Datenschutzrichtlinie einverstanden. Dieser Dienst erfasst verwandte Daten, um die Servicequalität zu verbessern, einschließlich Standortinformationen, Geräte-ID, Zugriff auf PLMN, LAC und CELLID sowie verwandte Netzwerkinformationen. Wir können Ihre Daten außerhalb der Länder und Regionen unseres Dienstleisters übertragen. Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Informationen online und offline zu schützen. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher behandelt werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nur für geschäftliche Zwecke oder gesetzliche Anforderungen.
Gleichzeitig behalten wir uns gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften das Recht vor, Ihre Registrierungsinformationen anzufordern, wenn Sie Datendienste aus bestimmten Ländern oder Regionen kaufen.

Zusätzlich zur Annahme dieser Vereinbarung und der geltenden Gesetze und Vorschriften erklären Sie sich damit einverstanden, diesen Dienst oder einen Teil davon nicht zu verändern, zu zerlegen, zu dekompilieren, umzukehren oder zu modifizieren oder eine neue Kopie für den Dienst zu erstellen.

Gelegentlich können wir diese Vereinbarung überarbeiten oder aktualisieren. Durch die fortgesetzte Nutzung dieses Dienstes erkennen Sie die Überarbeitung an und stimmen den Änderungen dieser Bedingungen zu.

Wir können eine Rückerstattung ausstellen, wenn starke Beweise darauf hinweisen, dass dieser Service aufgrund unseres Verschuldens nicht wie beschrieben geliefert wurde. Die Rückerstattungssumme wird jedoch den von Ihnen in dem beanstandeten Fall gezahlten Betrag nicht überschreiten.

Die Gültigkeit, Auslegung, Änderung, Durchführung und Streitbeilegung dieser Vereinbarung unterliegt dem Recht von Singapur. Wenn ein Streit oder Meinungsverschiedenheit nicht durch Verhandlung, Mediation, Schiedsverfahren oder auf andere Weise beigelegt werden kann, kann eine Partei eine Klage beim Singapur International Arbitration Center einreichen.