1.1 サービスの説明

RedteaGO eSIMは、REDTEA MOBILE PTE. LTD.によって設計されたモバイルネットワークサービス製品です（"we"または"us"）。このサービスを利用することで、出国する旅行者は多くの指定地域で簡単に接続を維持することができます。パッケージは手頃で便利です。ユーザーはRedteaGOアプリとウェブサイトで各地域のデータサービスを購入することができます。

1.2 サービス範囲

このサービスは、ビジネスの拡大に伴い、ますます多くの国と地域でカバレッジを提供しています。

2.1 サービスの調達

利用可能な場合、該当する国または地域のネットワークアクセスサービスを購入することができる。

2.2 サービス利用

購入されたサービスは、有効期限内にアクティベートされなければなりません。

2.3 サービスの料金設定

当社は、本サービスの価格設定を決定する権利を有します。現在、パッケージの価格は設計され、データ量ごとに課金されます。

2.4 サービスの払い戻し

購入済みで未アクティベーションのサービスの支払額は、選択したアクティベーション日の3時間以上前（3時間を含む）であれば払い戻しが可能です。

REDTEA MOBILEのサーバーにアクセス可能なネットワーク上であれば、このサービスは国際クレジットカードで購入することができます。購入前に十分な残高を持っていることを確認してください。

次の状況によるサービスの利用不可について、当社は一切の責任を負いません。ただし、これらに限定されません。

このサービスの濫用は他のユーザーのサービス体験を損なうか妨げる可能性があります。公正使用ポリシーの下で、データの超過利用を避けるために速度制限やサービスの終了を行う権利を有しています。ビデオ/音楽ストリーミングウェブサイトやアプリ、ダウンロードツール、クラウドサービスなどのサービスを慎重に使用してください。
注意: 公正使用ポリシーは、一般の人々がREDTEA MOBILEが提供する接続サービスの一部を自由に利用する権利を持っていると同時に、ネットワークプロバイダーからのサービスの乱用や他のユーザーのサービス体験を妨げることを避けるために存在します。

このサービスを利用することにより、以下のプライバシーポリシーに同意するものとします。このサービスはサービスの品質を向上するために、位置情報、デバイスID、PLMN、LAC、CELLIDへのアクセス、関連するネットワーク情報を含む関連データを収集します。サービスプロバイダーの国や地域外にデータを転送する場合があります。オンラインおよびオフラインの両方で情報のセキュリティを保護するためのセキュリティ対策を実施しています。データが安全に扱われるようにするための手順を講じます。データは事業目的または法的要件のためにのみ処理されます。
同時に、現地の法律および規制に従い、一部の国や地域からデータサービスを購入する場合、登録情報の提供をお願いする権利を留保しています。

この契約および関連する法律および規制の受諾に加えて、このサービスまたはその一部を改変、分解、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、または修正することは禁止されています。また、このサービスのために新しいコピーを作成することも禁止されています。

当社は定期的にこの契約を修正または更新する場合があります。このサービスの使用を続けることにより、修正を認識し、これらの利用条件の変更に同意するものとします。

当社の過失により、このサービスが説明どおりに提供されなかったという強力な証拠がある場合、当社は返金を行う場合があります。ただし、返金額は申告されたケースで当社に支払った金額を超えません。

本契約の有効性、解釈、変更、履行、および紛争解決に関しては、シンガポールの法律が適用されます。協議、調停、仲裁などを通じて紛争や意見の相違が解決できない場合、当事者はシンガポール国際仲裁センターに訴訟を提起することができます。