隐私政策

1. eSIM Access Limited 以 RedteaGO (esim.redteago.com) 开展业务，并认识到您隐私的重要性。本隐私权政策告诉您我们收集哪些个人信息以及我们如何使用这些信息。RedteaGO 可能会自行决定不时更改本隐私权政策，如第「8 节」所述。本政策的变更见下文。通过注册账户或以其他方式使用或访问任何 RedteaGO 网站、应用程序、产品、软件、工具、数据源和/或服务（统称为「服务」），即表示您了解并同意本政策的条款。请仔细阅读本政策。
2. 如果我们未能令人满意地解决您的隐私或数据使用问题，请直接通过 service@redteago.com 联系我们，或在第 6 节「用户如何更改或更新信息」中查找更多信息。
3. RedteaGO 致力于保护您的隐私。本隐私权声明解释了我们如何收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息。
4. 关于 GDPR 的一些关键原则：明确的目的：控制者必须通过收集个人数据明确告知客户其用途。相关数据：控制者必须仅收集对其处理绝对必要的数据，这属于最小化收集原则。保留期限：个人数据必须保留足够时间以实现其目的；超过该时间必须删除。个人的权利：个人可以对控制者持有的个人数据行使其权利，包括访问、更正或删除。

• 1. 我们收集哪些信息？

  1.1 个人识别信息

  当您明确且知情地向我们提供个人识别信息时，例如当您注册我们的电子报或聊天、创建账户、在我们的「联系我们」页面请求更多信息、回复调查或问卷并提供个人信息（例如您的电子邮件地址、姓名、电话号码或其他信息）时，我们可能会收集个人识别信息。在适用情况下，个人识别信息包括适用法律中定义的个人数据。

  本隐私权政策不适用于我们不拥有或控制的第三方的隐私实践，包括但不限于本网站可能链接或引用的任何第三方网站、服务、应用程序、在线资源（统称为第三方服务或 TPS），您可能通过服务访问该等第三方。我们对任何 TPS 的内容或隐私做法不承担任何责任。我们鼓励您仔细查看您访问的任何 TPS 的隐私政策。

  RedteaGO 不认为个人识别信息包括已匿名的信息，因此不允许第三方识别特定个人。我们收集和使用您的个人识别信息以提供服务、运营和改进服务、提供客户支持、进行研究与分析以改进产品、服务与技术，并展示根据您的兴趣和偏好定制的内容。

  您始终可以选择不提供个人识别信息，但这可能导致您无法使用部分服务。如果您注册账户，即表示您同意提供个人信息以访问服务，并为我们根据适用法律处理数据提供法律依据。您可随时撤回该同意。如不同意，请勿使用我们的服务。

  1.2 敏感个人数据

  在以下段落的前提下，我们要求您不寄给我们，也不会透露任何敏感的个人数据（例如，社会保险号，与种族或民族起源有关的信息，政治观点，宗教或其他信仰，健康，健康， 通过服务或其他方式向我们提供的生物特征识别或遗传特征、犯罪背景或工会会员身份）。

  如果您在向服务提交内容时向我们发送或披露任何敏感个人数据，即表示您同意我们根据本政策处理和使用此类敏感个人数据。 如果您不同意我们处理和使用此类敏感个人数据，则不得向我们提交此类内容。 请注意，即使提供了这些信息，我们也不会将它们存储在我们这边的任何地方。

  1.3 非个人身份信息

  我们可能会收集和汇总非个人身份信息，这些信息本身或与第三方可用的其他信息相结合，都不允许您被识别或识别。 该信息可能包括将您推荐给我们的网站、您的 IP 地址、浏览器类型和语言、硬件类型、地理位置以及访问时间和持续时间等信息。 我们还可能收集导航信息，包括有关您查看的服务内容或页面、您点击的链接以及与服务相关的其他操作的信息。 我们使用这些信息来分析使用模式，作为改进服务的一部分。

• 2. 我们如何处理收集到的信息？

  2.1 我们收集的信息

  除本隐私政策中披露的情况外，RedteaGO 不会与任何外部方共享您的个人信息。

  RedteaGO 将仅将您直接提供的个人身份信息用于您提供的目的，其中可能包括：

  运营，维护和改善服务；

  管理您的帐户，包括就您的帐户与您沟通；

  运营和管理您在任何网站或应用程序上参与的任何促销活动；

  回复您的意见和问题并提供客户服务；

  发送信息，包括技术通知、更新、安全警报以及支持和管理消息； 经您同意，向您发送有关即将举行的促销活动的营销电子邮件以及其他新闻，包括有关我们和我们的附属公司提供的产品和服务的信息。

  处理您通过服务进行的付款； 我们认为有必要或适当的 (a) 遵守适用法律； (b) 遵守合法要求和法律程序，包括回应公共和政府当局的要求； (c) 执行我们的政策； (d) 保护我们和/或您或其他人的权利、隐私、安全或财产。我们可能会与代表我们提供服务的服务提供商共享这些信息，例如上面列出的服务，或其他服务，例如处理信息请求、显示您访问的存储数据、协助我们进行营销、进行审计等。这些公司 将仅被允许获取他们提供服务所需的个人信息，将被要求维护信息的机密性，并且将被禁止将其用于任何其他目的。

  自您最后一次对我们的内容、产品或服务表示兴趣之日起（例如您最后一次打开我们的电子邮件时），我们会将有关您的营销偏好的信息保留一段合理的时间。

  我们可能会与代表我们提供服务的服务提供商共享这些信息，例如上面列出的服务，或其他服务，例如处理信息请求、显示您访问的存储数据、协助我们进行营销、进行审计等。

  我们还可能使用您提供的信息来更好地为您服务，并且在您同意我们这样做的情况下，向您发送有关我们认为可能感兴趣的我们的合作伙伴和其他第三方提供的优惠的电子邮件或短信。

  我们只会在向您提供服务所需的合理时间内保留您的个人身份信息，除非法律要求或允许更长的保留期限（例如，出于监管目的）。

  您可以随时联系我们选择退出：(i) 直接营销通讯； (ii) 我们收集敏感个人数据； (iii) 我们可能对您的个人数据进行超出原始目的的任何新处理。请注意，选择退出后，您对某些服务的使用可能会无效。 您还可以：(A) 随时通过您的帐户或直接联系我们来访问我们持有的有关您的数据； (B) 通过联系我们更新或更正您个人数据中的任何不准确之处； (C) 在某些情况下，例如当我们持有的有关您的数据不再相关或不正确时，您可以要求我们删除您的数据。您可随时通过 service@redteago.com 联系我们，咨询与个人识别信息及其使用相关的其他问题。

• 3. 披露

  作为一般规则，RedteaGO 不会披露您的任何个人身份信息，但以下情况之一除外：

  我们已获得您的许可，包括您接受本隐私政策所授予的许可；

  我们善意地确定，任何相关法令、法规、条例、规则、行政或法院命令、法令或传票均依法要求披露；

  这是我们确定必须披露的信息，以纠正我们认为是虚假或误导性的信息，或解决我们认为具有操纵性、欺骗性或其他违法行为的活动；

  我们在收集数据时另行通知您； 我们需要共享您的信息以提供您所请求的产品或服务；

  当此类披露受到与 RedteaGO 开展的全部或部分业务的销售、合并、转让、交换或其他处置（无论是资产、股票或其他方式）相关的保密限制时。 RedteaGO 可能仅以汇总形式与广告商和其他合作伙伴共享 RedteaGO 收集的非个人身份信息。

• 4. 儿童政策

  服务条款明确规定，用户必须年满 (i) 18 岁或以上，或 (ii) 13 岁或以上，如果 (a) 是独立的未成年人，或 (b) 他/她拥有合法的父母或监护人同意。

  RedteaGO 不会故意收集 13 岁以下用户的个人身份信息。如果我们得知我们收集了 13 岁以下用户的任何个人信息，我们将尝试识别该信息并将其从我们的数据库中删除。

• 5. 国际使用

  该服务由 RedteaGO 所有，可以在欧洲和国外访问。 出于数据保护目的，RedteaGO 是控制者，除非另有说明，也是数据的处理者。 所收集的信息可能会在其隐私法可能与您所在司法管辖区不同且保护程度较低的司法管辖区保留、存储、处理、访问和使用。

  RedteaGO 还与第三方服务提供商签订了合同，以管理客户支持以提供最佳服务。 一些数据需要披露并传输给该第三方以确保服务的履行。 所有相关第三方均已签订具有约束力的保密协议，并且出于提供支持的目的对 RedteaGO 数据的访问受到限制。

• 6. 用户如何更改或更新信息？

  如果您对本隐私政策有任何疑问或疑虑，或者希望从我们的文件中删除您提供的个人身份信息，请通过电子邮件联系 RedteaGO：service@redteago.com。

• 7. 安全和加密

  我们遵循公认的行业标准来帮助保护您的个人信息。互联网传输方法、移动技术或电子存储方法都不是完全安全的。因此，虽然我们努力维护物理、电子和程序保障措施以保护我们在线收集的信息的机密性，但我们不能保证其绝对安全。我们的服务制定了安全措施，旨在防止我们控制的信息丢失、滥用和更改。我们使用标准安全套接字层 (SSL) 加密来对此类传输的信息进行编码。所有服务信息均保存在安全服务器上。对存储数据的访问受到多层安全控制的保护，包括防火墙、基于角色的访问控制和密码。您有责任保证您的密码安全。如果您有理由相信您与我们的互动不再安全（例如，如果您认为您在我们这里拥有的任何帐户的安全性已受到损害），请立即通过 service@redteago.com 联系我们。

• 8. 政策的变更

  我们保留随时更改本隐私政策条款的权利。 当我们进行更改时，我们将修改政策顶部的最后更新日期。 如果本声明或我们使用您的个人信息的方式发生重大变更，我们将通过在此处或我们的主页上显着位置发布此类变更通知或向您发送电子邮件来通知您。 我们鼓励您在每次访问我们的网站或应用程序时查看本政策。

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